Conecta con Ledger Pro
Ledger Pro consolida los mensajes en un canal único y optimizado: envía tu pregunta durante el Registro para asegurar una correcta dirección y una gestión rápida.
Formas de contactar con Ledger Pro
Esta página describe el canal oficial de comunicación de Ledger Pro. No se divulgan correos electrónicos directos, números telefónicos, ni ubicaciones de oficinas.
Canal de consulta
Los mensajes se envían a través del flujo de Registro para vincular solicitudes a un perfil y garantizar una ruta consistente.
Qué incluir
Comparte un tema claro, contexto relevante y pasos realizados para que el equipo pueda revisar eficientemente.
Enfoque de gestión
Las solicitudes se manejan según las políticas publicadas y se enrutian a través de una cola centralizada para mayor coherencia.
Tiempos de respuesta
Nos proponemos evaluar las consultas durante nuestro horario laboral estándar. Los tiempos varían con la carga de trabajo y la completitud de tu envío.
Plazo típico de respuesta
- La mayoría de los mensajes se evalúan en uno a dos días hábiles.
- Los mensajes enviados fuera del horario laboral se revisan al día siguiente hábil.
- Proporcionar un contexto completo reduce preguntas de seguimiento.
- Solicitudes más complejas pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.
Envía tu pregunta mediante Registro
Ledger Pro enruta las consultas a través del flujo de Registro para garantizar una dirección coherente y un contexto vinculado al perfil en todos los mensajes.
